Speedy

Service irréprochable chez Speedy Dunkerque ! Suite à une crevaison, ils ont su intervenir avec une efficacité remarquable et m’ont littéralement sauvé ma tournée. Ils m’ont également commandé des pneus en urgence pour une réception dès demain, juste avant mon départ en vacances. Professionnalisme, réactivité et sens du service jusqu’au bout. Un grand merci à toute l’équipe !

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Dépôt du véhicule la veille du rdv un jeudi pour le lendemain 9h, pour changement de bougies de préchauffage, équilibrage et contrôle freins av car grincement. Après sans nouvelles du garage le lendemain a 17h, j'appelle, ont me dis qu'il ya plaquettes a changer, et les bougies, et qu'il commande dans la foulée. Semaine d'après, j'appelle le jeudi, ont me dis qu'on viens de regarder la voiture, et qu'il ya disque et plaquette désormais, je refuse le devis car trop onéreux au niveau du matériel. Je me résoud donc a n'effectuer que les bougies de préchauffage et l'équilibrage, et qu'il commande dans la foulée (encore). 1 semaine après, donc 2 semaines après le dépôt du véhicule, je rappelle car toujours pas de nouvelles, et la surprise, ils ne peuvent pas faire les bougies de préchauffage. Donc dans la finalitée, 2 semaines pour un équilibrage. Je vais chercher mon véhicule, et en plus de mon équilibrage, on me facture un passage a la valise 50€ qui n'était pas notifié sur le devis, et dont on ne m'as jamais parler. Je me retrouve donc avec un équilibrage pour 2 roues avant a 80€ après avoir attendu 2 semaines sans être véhiculé. Je récupère les clés, le véhicule est garé sur le parking d'une résidence, sous un arbre, le véhicule est sale et recouvert de fientes de pigeons. Le personnel est gentil, mais ça ne fait pas tout.
Chez speedy, c'est fini

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Accueil chaleureux et de qualité. Ma voiture a été pris en charge rapidement et les professionnels ont tout fait pour faire en sorte de récupérer ma voiture dans les temps. Expérience très agréable. Je recommande

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Client depuis plusieurs années et sur plusieurs véhicules, nous avons toujours été très bien accueillis. Un devis clair est établi à chaque fois, sans mauvaise surprise, et les prix sont respectés. L’efficacité et la rapidité d’exécution sont au rendez-vous : exactement le service qu’on attend aujourd’hui chez Speedy Dunkerque.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Venu pour un petit impact sur le pare brise de ma Peugeot, j’ai été très bien reçu. Prise de rdv très simple et efficace, rapidité de l’intervention, convivialité de l’accueil et qualité de la réparation : rien à dire, vous êtes de vrais pros comme on aimerait en voir plus souvent ! Bravo !

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Honteux. Je suis venu en Décembre dernier pour un clou dans mon pneu, une mèche devait être mise.. mais quelques jours plus tard je me rend compte que mon pneu se dégonflait toujours et je trouvais ça bizarre. Avec le boulot pas le temps d’aller régler ce soucis, jusqu’à aujourd’hui et quelle surprise !! Je vais dans un garage indépendant au top, et on me montre et m’apprend quoi ? Que aucune mèche a été mise et la cerise sur le gâteau.. La vis n’avais pas été retiré !! Juste la tête de la vis pour qu’on ne voit rien !! Une fois de plus les grandes enseignes aiment prendre des gens pour des imbéciles ! C’est irresponsable de votre part. Un conseil, allez dans les enseignes indépendantes qui bossent dure.

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Désastreux , un ami vient pour une vidange et repars avec une bosse et un coup sur la portière et rejeté la responsabilité sur la faute du client. Le prix indiqué sur internet et payé en caisse est différent après réclamation le directeur très mauvais commercial consenti a une remise . Les deux personnes l ayznt accueilli ont étés très irrespectueux. Bien dommageable . Une réclamation sera faite auprès de speedy France et service réclamations puis médiateur

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Ma voiture a été pris en charge par ce garage pour une vidange, ce garage m'abîme la voiture et me rejette la faute, malgré les preuves et la responsabilité et en plus de cela qu'ils ont un directeur incompétent et absolument pas professionnel et pas commerciale, à se demander à quoi il sert ?
Je ne recommande absolument pas !

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Toujours à l écoute pour satisfaire le client, très bon rapport qualité/prix et rapidité. Merci à Pascal et son équipe.Je recommande en toute confiance.Bravo !

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Très bon accueil et prise en charge immédiate de ma voiture suite à une crevaison. Travail rapide et de qualité

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